Торговое оборудование * Коробки с удобствами

Коробки с удобствами   Кассы являются неотъемлемым элементом любого магазина самообслуживания


Коробки с удобствами

Кассы являются неотъемлемым элементом любого магазина самообслуживания. Они делятся на две основные категории - с или без скользящей ленты.
Кассовые боксы без скользящей ленты из-за их небольшого размера обычно используются в небольших магазинах, часто с одной или двумя кассами.
Цена и размеры
Коробка может быть изготовлена ​​из ДСП (это самый дешевый вариант, цены начинаются от 1200 злотых нетто) или из стального или сталеалюминиевого ящика (цены варьируются от 2-2,5 тысяч злотых в зависимости от размеров). Тем не менее, стоит инвестировать в более дорогую стальную коробку, потому что она гораздо долговечнее, - советует Рышард Рудник, менеджер по внутренней торговле ABM. Оборудование магазинов. Покупатели, которые покупают первую коробку, выбирают продукт из ДСП, потому что они не знают, будет ли недавно открытый магазин успешно функционировать в течение длительного времени и будет ли возмещена покупка более дорогой коробки. Однако покупатели, которые обменивают коробки, или те, кто убежден в долгосрочном функционировании магазина, предлагают более долговременное решение. Часто это просто из-за более богатого опыта эксплуатации.
Коробки со скользящей лентой относятся к «высшей лиге» - их цены начинаются примерно с 4,5 тысячи. злотых. Однако они значительно ускоряют обслуживание клиентов. Из-за их больших размеров они обычно используются в магазинах площадью более 150 м2, хотя здесь трудно попытаться провести строгое разделение. В этом сегменте мы находим только стальные ящики, и цена зависит не столько от габаритов, сколько от дополнительного оборудования. Самым важным, конечно, является сканер, т.е. считыватель штрих-кода. Бокс без сканера - когда мы говорим о решениях со скользящей лентой - теперь это анахронизм. Дешевле коробки без ленты часто не имеют этого удобства - тогда кассир использует ручной сканер или «тыкает» товары, используя коды. Сканер может быть размещен горизонтально (чаще) или вертикально.
оборудование
Горизонтальный сканер стоит более 1 тысячи. злотых. Выбирая сканер от известной компании, мы обычно работаем быстрее - сканер более эффективен, точно считывает даже плохо напечатанные коды. Также важно иметь возможность считывать код под разными углами и на другом расстоянии от сканера. Сканеры обычно продают компании, предлагающие кассовые аппараты, а не кассы, поскольку они подключены к компьютерной системе, которая управляет кассовыми аппаратами.
Ручной сканер намного дешевле - мы купим его примерно за 200 злотых. Бывает, что он используется в качестве дополнения к сканеру, интегрированному в кассу, но обычно в определенных типах магазинов (например, в магазинах «Сделай сам» или в магазинах «Кэш и Керри»), где часть товаров с большими размерами или весом не привязана к ленте и нуждается в отсканируйте код с предмета, лежащего на тележке. Однако в гипермаркетах или продуктовых магазинах такой необходимости нет, потому что весь ассортимент состоит из товаров с размерами, позволяющими подкладывать ленту.
Нередко в кассе устанавливают вес - особенно для взвешивания овощей и фруктов в ситуации, когда весы самообслуживания на овощной стойке не используются. Последний «модный крик» - это сканер весов. Положив товар на такое устройство, мы можем одновременно взвесить его и отсканировать код. С помощью сканера весов к весам также прикрепляется дополнительный дисплей, чтобы покупатель знал, сколько весит продукт.
Еще одним преимуществом является фотоэлемент - когда товары на конвейере достигают своего конца, лента автоматически останавливается. Это полезное и в настоящее время широко используемое устройство позволяет кассиру сосредоточиться на основной деятельности, поскольку ему не нужно следить за лентой и контролировать ее движение с помощью педали. Фотоэлемент, однако, вызывает определенный эксплуатационный недостаток - он перемещается, когда по всей длине ленты нет продукта. Кассиры обычно решают эту проблему, помещая небольшой конец (например, разделитель, разделяющий товары клиента) на конце ленты. Благодаря этому лента не «въезжает» без надобности. Коробки также оснащены резервной педалью, поэтому вы можете вручную контролировать движение ремня, в принципе, обуви.

Практические удобства
Часто, особенно в крупных магазинах, денежный ящик не является частью кассового аппарата, а устанавливается в коробке, как правило, на стороне клиента. Это практично, потому что кассир, сидящий сбоку в ящике (то есть лицом к клиенту), имеет легкий доступ к ящику. Стенд также может быть оборудован дополнительными шкафами или ящиками, обычно закрытыми. Для удобства клиентов вы можете установить небольшую «полку», чтобы положить деньги или подписать распечатку с вашей кредитной карты. У вертикальных сканеров его основание также выполняет функцию крышки сканера, а с горизонтальным пластиковым элементом используется отдельный пластиковый элемент. Часто решением являются ворота (возможно, раздвижные ленты), закрывающие проход, когда касса закрыта. В более крупных магазинах устанавливаются подсвеченные номера кассовых аппаратов, которые подсвечиваются, когда кассовый аппарат открыт. На ящиках, особенно в гипермаркетах, обычно устанавливаются противоугонные ворота. Вдоль ленты есть место, которое используется на стойке с импульсными товарами. Если все кассовые аппараты расположены симметрично рядом друг с другом, подставка рядом с лентой направлена ​​на клиентов, стоящих в очереди к кассовому аппарату рядом с ними.
Элементы, соприкасающиеся с товарами, включая скользящие ремни, должны быть одобрены для контакта с пищевыми продуктами. В прошлом такие элементы, как отсек для продуктов за сканером, изготавливались из окрашенного металла, теперь используется нержавеющая сталь. Это обеспечивает большую прочность и устойчивость к царапинам. Гладкий листовой металл плохо работает, лист с текстурой «апельсиновая корка» гораздо более устойчив.
В прошлом обычно использовались двери, часто даже с окнами, чтобы клиенты не смотрели через плечо банкира. В настоящее время тенденция состоит в том, чтобы кассир был как можно более доступным для клиентов и обычно не отделен от них. Тем не менее, есть решение с расположением двух боксов рядом («левый» и «правый» боксы) - предоставление кассирам немного «конфиденциальности». Лайтбоксы небольших размеров могут быть встроены в систему без собственного пола - они обычно крепятся винтами к полу магазина. Более сложные конструкции требуют возведения пола из-за необходимости обеспечения достаточной жесткости конструкции. Такая коробка, как правило, настолько тяжелая, что нет необходимости прикреплять ее к полу - ее вес препятствует ее перемещению, например, в результате удара.
Правильное расположение
Положение касс зависит от типа ассортимента (прежде всего размеров товара) и ширины тележек для покупок. Расстояние должно быть немного больше ширины тележки, обычно остается около 10-20 см запаса. Также очень важно правильно выбрать длину ленты. Правило как минимум такой длины, что покупатель может распаковать все покупки на ленте, - говорит Рышард Рудник. В гипермаркетах длина ленты составляет около 2 метров - если покупатель совершает крупные покупки, весь объем 200-литровой тележки должен умещаться на ленте, а если покупки меньше, то товары большего количества покупателей находятся. Конечно, в магазинах, где покупатели обычно делают небольшие «удобные» покупки, лента - согласно этому принципу, может быть короче. Иногда владельцы магазинов не понимают, почему стоит использовать такую ​​длинную ленту, которая ведь занимает ценное место. Однако клиенту нравится размещать все покупки на ленте до того, как кассир начнет удалять свой товар. Клиент просто хочет иметь визуальный контроль над тем, что делает кассир, он хочет знать, что он просто «делает покупки» за свои деньги, ему не нравится быть занятым, оплачивая оставшиеся покупки. Тогда он чувствует себя более уверенно в магазине. Если мы не предоставим ему эту опцию, он почувствует дискомфорт и в будущем может обойти наш магазин.
Правильное расположение пространства позади сканера также очень важно. Его длина обычно составляет 70-90 см и подбирается в зависимости от длины ленты. Вопреки появлению в гипермаркетах, это пространство не должно быть самым большим, потому что обычно клиент упаковывает товар прямо в тележку. В магазинах, где покупатель не идет с детской коляской на парковку, камера должна быть настолько большой, чтобы он мог легко упаковать товар в пакеты. В таких ситуациях отделение часто делится на две части с помощью проставки, так что покупатель может упаковать товар, а кассир будет обслуживать следующего покупателя. Такая шкала очень полезна в магазинах, где покупатели упаковывают товары при оформлении заказа, тогда как в гипермаркетах это происходит редко.
Пространство для товаров имеет слегка наклонную поверхность, так что продукты могут перемещаться независимо до конца камеры. Благодаря этому, в месте отлучения от груди не создается никакой блокировки. Хорошее решение состоит в том, чтобы покрыть стенки камеры мягким материалом - деликатные продукты (например, банки, бутылки) не повреждаются во время достижения конца камеры. Вместо того, чтобы изгибать камеру, рулоны могут использоваться для облегчения перемещения товаров, что особенно полезно в магазинах, предлагающих тяжелые товары (например, на строительных рынках). Ролики, установленные непосредственно за сканером, облегчают работу кассира, поскольку он может легко перемещать тяжелые грузы (например, ведро с краской) из сканера непосредственно на ролики. Другим решением является дополнительный скользящий ремень - на этот раз контролируется кассиром, потому что фотоэлемент не будет выполнять свою задачу в этом случае.
В некоторых заведениях, например, в магазинах «Сделай сам» или в магазинах с оплатой наличными, система кассовых аппаратов используется в режиме прохождения. Кассы перекрывают друг друга. Коробки узкие, но длинные - там длинные ленты, а грузовой отсек сзади короткий или не используется. Такая система позволяет затем разместить больше позиций на определенной линии кассовых аппаратов (только немного больше, чем требуется для одной позиции). Эта схема хорошо работает в магазинах, где большая часть товаров не привязана к ленте, а отсканирована из корзины. Часто кассир не сидит за кассовым аппаратом, а стоит и сканирует коды с помощью ручного сканера.
Чистота продлевает жизнь
Кассы, очевидно, не являются неразрушимыми. Осторожно, однако, мы можем продлить срок их службы. Рышард Рудник: Главное, на что стоит обратить внимание, это чистота. Особенно в продуктовых магазинах много загрязнений (например, от хлеба, овощей и фруктов). Отсутствие регулярной чистки кассы - это простой способ сломать, например, захват механизма перемещения ленты. Ящики из стали, чаще всего с порошковым покрытием, достаточно устойчивы к трудностям. Мы редко сталкиваемся со случаями ржавчины, особенно если элементы рядом с полом уплотнены прокладками. Касса, несмотря на то, что находится недалеко от входа, не подвергается чрезмерному воздействию внешних факторов (например, грязи, снега и соли, накапливаемых покупателями), поскольку она является исходным элементом. Срок службы коробки зависит от того, регулярно ли она чистится, обслуживается и проверяется, а также от характера работы - уровня трафика в магазине, часов работы (например, работает ли магазин 12 или 16 часов в день). В гипермаркетах коробки меняются довольно часто, каждые 6 лет. Однако часто даже 10-летние коробки находятся в хорошем состоянии.
Рафал Копеч

«Назад